Você sabia que, à medida que a Black Friday se aproxima, quase 40% dos varejistas digitais estão se preparando para investir em inteligência artificial (IA)? De acordo com uma pesquisa do Pagar.me em colaboração com E-commerce Brasil, Equals e Nuvemshop, 35,7% dos varejistas digitais têm planos de adotar a IA para a temporada.
Durante a Black Friday, a automação de processos operacionais, como o gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos, é fundamental para aprimorar a eficiência e reduzir custos.
A tecnologia está redefinindo as regras do mercado, e a necessidade de orientar os varejistas sobre as tendências a serem adotadas em um cenário competitivo é evidente.
Os dados também revelam que a IA supera outras tecnologias, como Big Data (19,4%) e Realidade Aumentada e Virtual (7,7%). A adoção da IA visa otimizar a experiência de compra, possibilitando ofertas personalizadas e um atendimento mais ágil.
Você está preparado para uma Black Friday com inteligência artificial?
