Um estudo da WARC e GWI revelou cinco mudanças que vão impactar o comportamento do consumidor no próximo ano. Em meio a um cenário econômico instável, as pessoas estão mais seletivas e buscando propósito nas compras. 

  1. Desigualdade no consumo: ricos gastam mais; consumidores de baixa renda buscam opções mais econômicas.
  2. Influência dos criadores: redes sociais são a principal fonte de informação e recomendação.
  3. IA humanizada: assistentes virtuais ajudam nas compras, mas o contato humano ainda é valorizado.
  4. Saúde e bem-estar: cresce o interesse por autocuidado e alimentação saudável.
  5. Novas conexões sociais: experiências e eventos reforçam vínculos reais e digitais.

As transformações no comportamento de consumo exigem das marcas uma visão estratégica que contemple diversidade econômica, inovação tecnológica, cuidado com o bem-estar e conexão autêntica. Adaptar-se a essas tendências será decisivo para conquistar e fidelizar consumidores em 2025. 

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