Com a chegada da Covid-19 e as medidas de lockdown exigidas, as transações digitais ficaram cada vez mais predominantes. Porém, mesmo com a flexibilização das medidas sanitárias, a tendência é que essas transações só aumentem.
Com base na pesquisa feita pelo Gartner, 59% das compras serão feitas online em 2023, reduzindo cada vez mais as compras diretas com vendedores. Isso acontece porque a expansão digital vem ganhando cada vez mais força, e as transações via e-commerce passaram a ser vistas como prioridades estratégicas das corporações.
Fonte: Administradores.com
