Que o mercado de tecnologia é muito volátil devido à quantidade de inovação que promovem, sempre em busca da próxima novidade que irá sacudir o mercado, todo mundo já sabe. Mas você sabia que assuntos como credibilização e boa reputação são temas delicados para essas empresas?
Isso se deve ao fato de a credibilização dessas marcas estar fortemente atrelada ao caráter de inovação do produto ou serviço que oferecem no mercado. Como essas empresas oferecem um produto novo baseado em um serviço já existente, é natural que ocorra comparações com modelos tradicionais, gerando uma maior desconfiança nos usuários.
Por isso, quanto mais disruptiva for a proposta da marca, maior a necessidade de se trabalhar a reputação logo na apresentação dela ao mercado. A urgência de investimento em reputação desde o dia 1 é importante porque a imagem criada nos primeiros usuários é o que vai guiar a consolidação da marca.
