Os usuários de aplicativos que trocam mensagens instantâneas crescem exponencialmente, a nível global.
De acordo com uma pesquisa da Global Mobile Messaging Forecast 2021, que aponta sobre dados de app móveis de mensagens, apenas em 2021, cerca de 3,09 bilhões de usuários utilizaram apps de mensagens ao redor do mundo.
Em relação ao ano passado, o aumento foi de 6,1% e o crescimento se deu, sobretudo, devido à pandemia.
