Em seu renomado livro 4 Rs das Relações Públicas, o professor e pesquisador Marcondes Neto mostra como uma metodologia inovadora é capaz de mostrar com precisão em que estágio uma organização se encontra na construção de sua identidade e reputação. 

Resultado de mais de 30 anos de experiência obtida como consultor empresarial, o modelo dos 4 Rs proposto pelo autor representa um sopro de renovação teórica no campo das Relações Públicas, com vocação para propagar-se tanto nos ambientes acadêmicos, quanto nos círculos corporativos.